Assistenza per l'account Proton

Rispondiamo alle tue domande sull'account Proton. Come possiamo aiutarti?

Come creare un account email gratuito</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/human-verification/">Verifica umana per Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/common-sign-up-problems-and-solutions/">Problemi di iscrizione tipici e soluzioni</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/new-account-owner-security-checklist/">Verifiche di sicurezza per i titolari di nuovi account Proton Mail</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Gestisci l'account"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"AdjustmentsVerticalIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Recupero dei dati"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/recover-encrypted-messages-files/">Come recuperare le email e altri file cifrati dopo aver reimpostato la password</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Spazio di archiviazione"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/increase-storage-space/">Come posso aumentare lo spazio di archiviazione?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/storage-bonus/">Bonus di archiviazione Proton</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/reassign-storage-connections/">Come riassegnare lo spazio di archiviazione degli utenti eliminati</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Nome utente"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/what-is-difference-between-proton-domains/">Che differenza c'è fra i vari domini email di Proton?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/change-username/">Cambiare il proprio nome utente</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Password e autenticazione"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"ArrowLeftOnRectangleIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Gestori di password"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/password-managers/">Gestori di password</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/last-pass/">Usare LastPass con Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/keepass-with-protonmail/">Usare KeePass con Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/1password-with-protonmail/">Usare 1Password con Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/dashlane-with-protonmail/">Usare Dashlane con Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/bitwarden-with-protonmail/">Usare Bitwarden con Proton Mail</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Password e 2FA"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/set-account-recovery-methods/">Impostare dei metodi per il recupero dell'account da usare se ci si dimentica la password di Proton</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/how-to-change-your-password/">Come cambiare la password di Proton</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/reset-password/">Come reimpostare la password di Proton (recupero dell'account)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/recover-encrypted-messages-files/">Come recuperare le email e altri file cifrati dopo aver reimpostato la password (recupero dei dati)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/password-reset-you-didnt-request/">Messaggi non richiesti sul ripristino della password</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/two-factor-authentication-2fa/">Autenticazione a due fattori (2FA)</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Sessioni utente"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/authentication-logs/">Registri di autenticazione</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/log-out-all-other-sessions/">Disconnettersi dalle sessioni</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Passare a Proton"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"ArrowsPointingOutIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Easy Switch"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/easy-switch/">Come effettuare la migrazione su Proton usando Easy Switch</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/import-reports/">Report di importazione</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/manage-imports-easy-switch/">Gestire le importazioni presenti e passate</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/troubleshooting-easy-switch/">Risoluzione dei problemi relativi a Easy Switch</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Guide per la migrazione"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/export-import-emails/">Come importare ed esportare le email</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/exporting-contacts-from-other-mail-providers/">Esportare i contatti da altri provider di posta elettronica</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/switch-from-gmail-to-proton/">Come trasferire le proprie email e i propri contatti da Gmail a Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/switch-from-yahoo-to-proton/">Come eseguire la migrazione da Yahoo</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/switch-from-outlook-to-proton/">Come eseguire la migrazione da Outlook</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/allowing-imap-access-and-entering-imap-details/">Come consentire l'accesso IMAP e regolare le impostazioni prima dell'importazione</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Sicurezza e privacy"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"LockClosedIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Browser e cookie"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/javascript-session-storage-cookies/">Perché mi servono JavaScript, sessionStorage e i cookie?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/how-to-clean-cache-and-cookies/">Come svuotare la cache e i cookie</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/how-to-access-protonmail-in-private-incognito-mode/">Come accedere a Proton Mail in modalità privata (in incognito)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/connection-not-secure-warning/">Perché vedo l'avviso “La connessione non è sicura”?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/device-time-warning/">Perché Proton mi avvisa che l'orologio del mio dispositivo è errato?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/tor-setup/">Configurazione dell'email cifrata su Tor</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Crittografia e chiavi"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/how-is-the-private-key-stored/">Come viene archiviata la chiave privata?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/download-public-private-key/">Come posso scaricare le mie chiavi pubbliche e private?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/elliptic-curve-cryptography/">Come creare nuove chiavi crittografiche</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/upload-backup-private-keys/">Come posso caricare le mie chiavi private di backup?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/openpgp-keys-security/">Requisiti di sicurezza e consigli per le chiavi OpenPGP</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Sicurezza su dispositivi mobili"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/touchid-and-pin-code/">Come attivare il blocco con Face ID, Touch ID e codice PIN sull'app di Proton Mail per iOS</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/pin-lock-and-auto-lock-on-android/">Come usare il blocco automatico su Android</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/android-keystore-issues/">Problemi con il Keystore di Android</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Piani e pagamenti"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"BanknotesIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Coupon, crediti e calcolo proporzionale"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/account-credit/">Cos'è il credito dell'account e come si usa?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/credit-proration-coupons/">Come aggiungere del credito all'account e come usarlo</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/coupons/">Coupon per Proton Mail</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Pagamenti e fatture"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/payment-options/">Opzioni di pagamento</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/changing-currency-for-paid-plans/">Cambiare la valuta del piano Proton a pagamento</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/delinquency/">Inadempienza

Pagare il piano Proton in Bitcoin</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/invoice-status/">Cosa significano i vari stati delle fatture</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/pay-russia/">Come pagare i servizi Proton in Russia</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Piani premium"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/it/proton-plans/">Cosa sono i piani Proton (Proton Free, Proton Mail Plus, Proton Unlimited)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/upgrade-downgrade/">Come eseguire l'upgrade o il downgrade del piano Proton</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/it/what-happens-with-stored-data-when-i-downgrade-my-subscription/">Cosa succede ai dati archiviati quando si esegue il downgrade dell'abbonamento?</a></li></ul>"]}]]]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"AccountSection","value":true}" await-children>

Categorie Account Proton

Possiamo rispondere a tutte le tue domande sull'account di Proton, aiutandoti a gestire impostazioni e preferenze.

account.proton.me

2. Clicca su Impostazioni → Vai alle impostazioni → Account e password e poi su Modifica la password.3. Compila i campi Nuova password e Confermare password, poi clicca su Salva.Se hai dimenticato o smarrito la password, dovrai reimpostarla. Noi di Proton non abbiamo accesso alla tua password e quindi non possiamo reimpostarla al posto tuo se te la scordi o la perdi. Puoi però reimpostarla direttamente tu se hai impostato un metodo per il recupero dell'account.<a href=https://proton.me/"/support/it/reset-password/">Scopri di più su come reimpostare la password di Proton (recupero dell'account)</a>"]}],[0,{"question":[0,"Posso unire due o più account Proton?"],"answer":[0,"Sì, puoi <a href=https://proton.me/"/support/it/combine-accounts/">unire più account Proton</a> per accedere, dalle nostre app di tipo web o mobile, a tutti i contatti e le email che hai su diversi indirizzi di posta. Per farlo<a href=https://proton.me/"/support/it/contact/">contatta l'assistenza</a>, che sarà felice di aiutarti."]}],[0,{"question":[0,"Che cos'è la 2FA e come si configura?"],"answer":[0,"L'autenticazione a un fattore è qualcosa che conosci già (i tuoi dati di login). <a href=https://proton.me/"/support/it/two-factor-authentication-2fa/">L'autenticazione a due fattori (2FA)</a> si basa invece su qualcos'altro che hai. Nel caso di Proton si tratta di un telefono (o di un tablet) su cui è installata un'app di autenticazione. In caso di attacco informatico l'aggressore non potrà accedere al tuo account, a meno che non conosca i tuoi dati di login e abbia contemporaneamente accesso fisico al tuo telefono.Per proteggere il tuo account Proton con la 2FA, accedi ad <a rel=\"noopener noreferrer\" href=https://proton.me/"https://account.proton.me/login/">account.proton.me, poi clicca su Impostazioni → Vai alle impostazioni → Account e password → Password e attiva l'opzione Autenticazione a due fattori .Scansiona con l'app di autenticazione il codice QR da noi generato, e usala per generare i codici delle password usa e getta (dette OTP) ogni volta che accedi al tuo account Proton da un nuovo dispositivo."]}],[0,{"question":[0,"Come faccio a importare su Proton i dati (email, calendari e contatti) che ho su un altro servizio?"],"answer":[0,"Con <a href=https://proton.me/"/support/it/easy-switch-contacts/">Easy Switch</a> di Proton è facilissimo importare email, calendari e contatti da altri servizi, per esempio da Google, Yahoo! e Outlook. Basta cliccare su Impostazioni → Vai alle impostazioni → Importa tramite Easy Switch, selezionare il servizio da cui eseguire l'importazione e poi seguire le istruzioni guidate."]}],[0,{"question":[0,"Come posso recuperare i miei messaggi e i miei file cifrati?"],"answer":[0,"Se reimposti la password di Proton via email o via telefono, non potrai leggere le email precedenti e altri file cifrati per via della crittografia da noi utilizzata. Potrai però recuperare i file usando uno dei metodi di recupero dei dati. Scopri di più su come:<a href=https://proton.me/"/support/it/recover-encrypted-messages-files#recovering-your-data-if-you-remember-your-password\">Recuperare i dati se ti ricordi la password</a><a href=https://proton.me/"/support/it/recover-encrypted-messages-files#recovering-your-data-using-your-recovery-phrase\">Recuperare i dati usando la tua frase di recupero</a><a href=https://proton.me/"/support/it/recover-encrypted-messages-files#recovering-your-data-using-your-recovery-file\">Recuperare i dati usando la tua frase di recupero</a><a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" href=https://proton.me/"https://protonmail.com/support/knowledge-base/recover-encrypted-messages-files/#reactivate-keys-alternative-route-to-restoring-your-data\">Riattivare le chiavi (un modo alternativo per ripristinare i propri dati)(nuova finestra)</a>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Domande frequenti

Assistenza per tutti i servizi Proton

Assistenza per l'account Proton

Categorie Account Proton

Domande frequenti

Come si cambia o si reimposta la password?

Posso unire due o più account Proton?

Che cos'è la 2FA e come si configura?

Come faccio a importare su Proton i dati (email, calendari e contatti) che ho su un altro servizio?

Come posso recuperare i miei messaggi e i miei file cifrati?

Assistenza per tutti i servizi Proton