Support Proton for Business

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Tout savoir sur les abonnements Proton for Business</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/proton-for-business-faqs/">Questions fréquentes sur Proton for Business</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/how-to-get-your-business-started-in-proton-mail/">Comment démarrer votre utilisation de Proton Mail pour votre entreprise</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Gérer une organisation"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"AdjustmentsVerticalIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Gérer une organisation"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/creating-an-organization/">Créer une organisation</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/organization-key/">Mots de passe et clés d'une organisation</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/multi-user-support/">Activer le support multi-utilisateur pour les abonnements Proton for Business</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Gérer les utilisateurs"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"UserGroupIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Gérer les utilisateurs"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/add-users-organization/">Ajouter de nouveaux utilisateurs à son compte Proton</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/user-roles/">Rôles des utilisateurs de Proton Mail for Business</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/users-passwords/">Modifier le mot de passe d'un utilisateur</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/private-users/">Utilisateurs privés de Proton Mail for Business</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/restore-administrator/">Rétablir les privilèges administrateur d'une organisation</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/reassign-storage-connections/">Réattribuer l'espace de stockage des utilisateurs supprimés</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Domaine de messagerie personnalisé"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"PlusCircleIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Présentation"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/choosing-domain-name-registrar/">Choisir un registraire pour enregistrer son domaine</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Configuration du domaine"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/custom-domain/">Utiliser un domaine personnalisé avec Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/anti-spoofing-custom-domain/">Prévention de l'usurpation d'identité pour les domaines personnalisés (SPF, DKIM et DMARC)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/catch-all/">Qu'est-ce qu'une adresse catch-all ?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/custom-domain-namecheap/">Utiliser un domaine personnalisé de Namecheap avec Proton Mail</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Proton Mail Bridge"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"EnvelopeOpenIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Présentation de Bridge"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/protonmail-bridge-install/">Installer Proton Mail Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/operating-systems-supported-bridge/">Systèmes d'exploitation pris en charge par Proton Mail Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/third-party-email-client-integration-outlook-thunderbird-apple-mail-ect/">Configurer un client de messagerie tiers (Outlook, Thunderbird, Apple Mail)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/messages-encrypted-via-bridge/">Les messages sont-ils chiffrés via Bridge ?</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"Utiliser Bridge"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/protonmail-bridge-faq/">Proton Mail Bridge : questions fréquentes</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/display-name-email-client-bridge/">Modifier son nom d'affichage pour l'adresse e-mail utilisée avec Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/bridge-cli-guide/">Guide ILC (Interface en Ligne de Commande) pour Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/multiple-accounts-bridge/">Ajouter plusieurs comptes à Proton Mail Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/difference-combined-addresses-mode-split-addresses-mode/">Différence entre les modes adresses combinées et adresses séparées</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/sending-pgp-emails-bridge/">Envoyer des e-mails PGP dans Bridge</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/invalid-password-error-setting-email-client/">Erreur de mot de passe qui n'est pas valide lors de la configuration du client de messagerie</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/port-already-occupied-error/">Erreur de port déjà utilisé</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/bridge-ssl-connection-issue/">Problèmes de connexion de Bridge à Thunderbird, Outlook et Apple Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/bridge-linux-login-error/">Corriger une erreur de connexion Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/macos-keychain-corrupted/">L'application macOS Trousseaux d'accès est corrompue</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/thunderbird-connection-server-timed-error/">Thunderbird : erreur « Connexion au serveur interrompue après le délai »</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"Proton Pass for Business"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"BriefcaseIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"Proton Pass for Business"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/fr/pass-business-admin-guide/">Guide Proton Pass Business pour les administrateurs</a></li></ul>"]}]]]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"AccountSection","value":true}" await-children>

Rubriques d'aide

Nous vous aidons à chaque étape de l'utilisation de Proton pour votre organisation. Nous vous expliquons comment configurer les comptes de vos employés, envoyer des messages de façon sécurisée, planifier rapidement des événements et bien d'autres fonctionnalités.

organisation, laquelle doit disposer d'un <a href=https://proton.me/"/support/fr/custom-domain/">domaine personnalisé</a>. Les utilisateurs ont des <a href=https://proton.me/"/support/fr/user-roles/">rôles différents</a> au sein de votre organisation : administrateur ou membre.Par défaut, les administrateurs peuvent accéder aux comptes de messagerie des utilisateurs, mais un administrateur peut <a href=https://proton.me/"/support/fr/private-users/">configurer les comptes utilisateurs comme étant privés</a>. Quand un compte est configuré comme privé, seul son utilisateur peut accéder à ses messages.Chaque utilisateur de l'organisation (administrateur ou membre) peut avoir jusqu'à dix adresses e-mails avec votre domaine personnalisé. Chacune de ces adresses peut envoyer et recevoir des messages, mais vous recevez tous les messages dans la même boite de réception."]}],[0,{"question":[0,"Comment se connecter aux comptes des utilisateurs d'une organisation ?"],"answer":[0,"Si vous êtes administrateur d'une organisation, vous pouvez vous connecter à tous les comptes de tous les utilisateurs (comptes administrateur inclus) qui n'ont pas été <a href=https://proton.me/"/support/fr/private-users/">configurés comme privé</a>.Pour ce faire, cliquer sur Paramètres → Tous les paramètres → Rubrique Organisation → Utilisateurs et adresses. Dans les actions proposées pour le compte utilisateur auquel vous voulez accéder, sélectionnez Se connecter dans le menu déroulant. Vous devez ensuite entrer le mot de passe de connexion du compte administrateur que vous utilisez."]}],[0,{"question":[0,"Comment allouer l'espace de stockage entre les utilisateurs ?"],"answer":[0,"Chaque utilisateur (administrateurs ou membres) de votre organisation se voit allouer une certaine quantité d'espace de stockage en fonction de votre abonnement Proton : Mail Essentials = 15 Go par utilisateur et Business = 500 Go par utilisateur.Si vous supprimez un utilisateur (tout en conservant le nombre d'utilisateurs de votre abonnement), vous pouvez réassigner l'espace de stockage disponible à d'autres utilisateurs.Pour ce faire, cliquez sur Paramètres → Accéder aux paramètres → Organisation → Utilisateurs et adresses. Trouvez l'utilisateur auquel vous voulez allouer le stockage supplémentaire et cliquez sur Modifier. Vous pouvez ensuite faire glisser le curseur pour sélectionner la quantité totale du Stockage du compte pour cet utilisateur."]}],[0,{"question":[0,"Comment ajouter ou retirer des utilisateurs ?"],"answer":[0,"Le prix des abonnements Proton for Business est calculé par utilisateur. Pour <a href=https://proton.me/"/support/fr/add-remove-users/">ajouter des utilisateurs à votre abonnement</a>, cliquez sur Paramètres → Accéder aux Paramètres → Tableau de bord → Votre abonnement → Personnaliser votre abonnement → Nombre d'utilisateurs et cliquez sur les boutons +/– pour ajouter des utilisateurs à votre abonnement. Cette méthode vous permet aussi de supprimer des utilisateurs.Lorsque vous avez ajouté les utilisateurs à votre abonnement, vous pouvez <a href=https://proton.me/"/support/fr/add-users-organization/">les ajouter à votre organisation</a>. Pour ce faire, cliquez sur Paramètres → Accédez aux Paramètres → Organisation → Utilisateurs et adresses → Ajouter un utilisateur et entrez les informations nécessaires.Pour retirer un utilisateur de votre organisation, cliquez sur le menu déroulant dans la colonne Actions en regard du nom sur l'écran Utilisateurs et adresses → Supprimer."]}],[0,{"question":[0,"Comment créer une organisation ?"],"answer":[0,"Pour créer une organisation, vous devez d'abord <a href=https://proton.me/"/support/fr/custom-domain/">ajouter un domaine personnalisé à votre compte</a>. Ensuite, cliquez sur Paramètres → Accéder aux paramètres → Organisation → Support multi-utilisateur → Activer le support multi-utilisateur et <a href=https://proton.me/"/support/fr/creating-an-organization/">suivez les instructions à l'écran</a>."]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Questions fréquentes

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre utilisateurs et adresses ?

Comment se connecter aux comptes des utilisateurs d'une organisation ?

Comment allouer l'espace de stockage entre les utilisateurs ?

Comment ajouter ou retirer des utilisateurs ?

Comment créer une organisation ?

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