Proton

Podpora pro Proton Mail

Najděte odpovědi na své otázky k Proton Mailu. Jak vám můžeme pomoci?

Začněte používat Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/proton-mail-encryption-explained/">Vysvětlení šifrování Proton Mailu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/mail-desktop-app/">Jak začít s počítačovou aplikací Proton Mail</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Mobilní aplikace</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/ios-default-email/">Jak nastavit Proton Mail jako výchozí e-mailovou aplikaci v iOS</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/default-sending-address/">Aktualizace výchozí odesílací adresy v mobilu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/not-receiving-push-notifications/">Nepřijímání vyskakovacích oznámení v systémech iOS a Android</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/edit-your-mobile-signature/">Jak upravit mobilní podpis</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/extended-notifications-android/">Rozšířená oznámení v systému Android</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"<p>Používání Proton Mailu</p>"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"UserIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"<p>Psaní a odesílání e-mailů</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/password-protected-emails/">E-maily chráněné heslem</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/encrypted-attachments/">Šifrované přílohy</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/can-outside-users-respond-to-encrypted-messages/">Mohou na šifrované zprávy odpovídat externí uživatelé?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/how-to-use-pgp/">Jak používat PGP</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/undo-send/">Jak používat Zpětvzetí odeslání</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/auto-reply/">Nastavení automatické odpovědi</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/troubleshooting-sending-messages-android/">Řešení problémů s odesíláním zpráv v systému Android</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Přijímání a čtení e-mailů</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/email-inbox-filters/">Jak používat filtry</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/avoid-spam/">Jak se vyhnout přijímání spamu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/images-by-default/">Jak načítat obrázky ve výchozím nastavení</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/disable-conversation-view/">Jak povolit nebo zakázat zobrazení konverzací</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/email-tracker-protection/">Vylepšená ochrana před sledovacími prvky</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/spam-filtering/">Filtrování spamu, seznamy povolených a seznamy blokovaných</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Nastavení Proton Mail</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/display-name-email-signature/">Zobrazované jméno a e-mailový podpis</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/change-inbox-layout/">Jak změnit rozložení schránky doručené pošty</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/keyboard-shortcuts/">Klávesové zkratky aplikace Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/composing-plain-text-email/">Vytváření e-mailů v normálním režimu nebo v režimu prostého textu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/set-default-email-handler/">Jak nastavit Proton Mail jako výchozí správce e-mailu v prohlížeči</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/composer/">Editor e-mailu</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"<p>Kontakty</p>"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"ChatBubbleBottomCenterTextIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"<p>Šifrování kontaktů</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/proton-contacts/">Proton kontakty</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/address-verification/">Ověření adresy pomocí důvěryhodných klíčů</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Import, přidávání a slučování kontaktů</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/easy-switch-contacts/">Jak importovat kontakty pomocí aplikace Easy Switch</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/adding-contacts/">Přidávání a import kontaktů</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/autosave-contact-list/">Automatické ukládání kontaktů</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/saving-a-file-in-utf-8-format/">Uložení souboru ve formátu UTF-8</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/creating-or-editing-csv-files/">Jak vytvořit nebo upravit soubory CSV</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Spravovat kontakty</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/merge-contacts/">Jak sloučit duplicitní kontakty</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/contact-groups/">Jak používat skupiny kontaktů v aplikaci Proton Mail</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"<p>Vlastní e-mailová doména</p>"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"PlusCircleIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"<p>Úvod</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/choosing-domain-name-registrar/">Výběr registrátora pro registraci domény</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Nastavení domény</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/custom-domain/">Jak používat vlastní doménu s aplikací Proton Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/anti-spoofing-custom-domain/">Ochrana proti podvržení vlastních domén (SPF, DKIM a DMARC)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/catch-all/">Co je doménový koš e-mailové adresy?</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/custom-domain-namecheap/">Jak používat vlastní doménu od Namecheap v aplikaci Proton Mail</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"<p>Adresy a identity</p>"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"IdentificationIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"<p>Adresy a identity</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/update-default-sending-address-on-web/">Jak aktualizovat výchozí odesílací adresu na webu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/creating-aliases/">Jak vytvořit a používat další adresu (alias)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/addresses-and-aliases/">Typy e-mailových adres a aliasů</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/pm-me-addresses/">E-mailové adresy s krátkou doménou (@pm.me)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/orphaned-addresses/">Osiřelé adresy</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/addresses-cannot-be-deleted/">Odstranění vlastních adres</a></li></ul>"]}]]]}],[0,{"summary":[0,{"title":[0,"<p>Proton Mail Bridge</p>"],"image":[0],"icon":[0,{"name":[0,"EnvelopeOpenIcon"]}]}],"details":[1,[[0,{"title":[0,"<p>Úvod do Bridge</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/protonmail-bridge-install/">Jak nainstalovat Proton Mail Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/operating-systems-supported-bridge/">Operační systémy, které Proton Mail Bridge podoruje</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/messages-encrypted-via-bridge/">Jsou mé zprávy šifrované skrze Bridge?</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Použití Bridge</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/bridge-cli-guide/">Příručka Bridge CLI (rozhraní příkazového řádku)</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/difference-combined-addresses-mode-split-addresses-mode/">Rozdíl mezi režimem kombinovaných adres a režimem rozdělených adres</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/sending-pgp-emails-bridge/">Odesílání PGP e-mailů v Bridge</a></li></ul>"]}],[0,{"title":[0,"<p>Běžné problémy a otázky</p>"],"text":[0,"<ul><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/invalid-password-error-setting-email-client/">Chyba neplatného hesla při nastavování e-mailového klienta</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/port-already-occupied-error/">Chyba již obsazeného portu</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/bridge-ssl-connection-issue/">Problémy s připojením k Bridge v e-mailových klientech Thunderbird, Outlook a Apple Mail</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/bridge-linux-login-error/">Jak opravit chybu přihlášení do Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/bridge-automatic-update/">Automatická aktualizace a Bridge</a></li><li><a href=https://proton.me/"/support/cs/thunderbird-connection-server-timed-error/">Thunderbird: Chyba &#x27;Spojení se serverem vypršelo&#x27;</a></li></ul>"]}]]]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"AccountSection","value":true}" await-children>

Kategorie Proton Mailu

Pomůžeme vám s každým krokem používání Proton Mailu, od nastavení účtu až po odeslání prvního e-mailu.

přechodu na placený tarif</a>. Získáte nejen pokročilé funkce. Získáte nejen pokročilé funkce. Podpoříte také naši snahu zpřístupnit soukromí a bezpečnost online všem.</p>"]}],[0,{"question":[0,"Co je to šifrování a jaká data Proton šifruje?"],"answer":[0,"<p>Šifrování je proces převodu zpráv nebo informací takovým způsobem, aby je mohly číst pouze oprávněné strany. Pomocí složitých algoritmů se zpráva přemění na nečitelný řetězec znaků. Jediným způsobem, jak zprávu převést do původního formátu, je použití jedinečného šifrovacího klíče.</p><p>Když posíláte e-mail jiným uživatelům služby Proton Mail nebo když přijímáte zprávu od jiného uživatele služby Proton Mail, tělo zprávy a přílohy jsou v každém kroku plně a automaticky šifrovány. Jedná se o tzv. <a href=https://proton.me/"/support/cs/what-is-encryption/">koncové šifrování</a>.</p><p>Všechny zprávy a přílohy, které přijdou do vaší e-mailové schránky Proton Mail, jsou také uloženy pomocí <a href=https://proton.me/"/blog/cs/zero-access-encryption/">šifrování s nulovým přístupem</a>, včetně zpráv od jiných poskytovatelů e-mailu. Klíč k přístupu ke zprávám a souborům na našich zabezpečených serverech máte pouze vy. To znamená, že vaše data nejsou přístupná nikomu jinému – dokonce ani nám.</p><p>Koncově šifrované zprávy můžete pomocí <a href=https://proton.me/"/support/cs/password-protected-emails/">E-mailů chráněných heslem</a> posílat také lidem, kteří využívají jiné poskytovatele e-mailu.</p><p>V opačném případě budou chráněny šifrováním TLS, pokud jej server, který není součástí služby Proton Mail, podporuje.</p>"]}],[0,{"question":[0,"Jaký je rozdíl mezi adresami @proton.me a @protonmail? Jaké e-mailové domény mohu použít k vytvoření adres?"],"answer":[0,"<p>Proton nabízí čtyři různé e-mailové domény, které můžete použít k vytvoření e-mailových adres:</p><ul><li><strong>@proton.me</strong> je výchozí doména pro Proton Mail. Při registraci budete požádáni o vytvoření adresy @proton.me (vaseuzivatelskejmeno@proton.me).</li><li><strong>@protonmail.com</strong> je alternativní doména, kterou si můžete zvolit při registraci nebo použít k vytvoření dalších adres (vaseuzivatelskejmeno@protonmail.com).</li><li><strong>@pm.me</strong> je naše krátká doména. Po registraci můžete <a href=https://proton.me/"/support/cs/pm-me-addresses/">aktivovat svou krátkou e-mailovou adresu</a> (vaseuzivatelskejmeno@pm.me), pokud je vaše uživatelské jméno k dispozici.</li><li><strong>@protonmail.ch</strong> je naše původní doména Proton Mail. Pokud jste se k Protonu připojili před rokem 2016, máte další bezplatnou adresu @protonmail.ch (vaseuzivatelskejmeno@protonmail.ch).</li></ul><p>Chcete-li aktivovat svou adresu @proton.me, přihlaste se ke svému účtu (<a rel=\"noopener noreferrer\" href=https://proton.me/"https://account.proton.me/mail/">account.proton.me) a klikněte na <strong>Nastavení → Přejít na nastavení → Identita a adresy</strong>.</p><p>Pokud máte placený tarif Proton, můžete si vytvořit další adresy (aliasy) pomocí kterékoli z výše uvedených domén Proton nebo vlastní <a href=https://proton.me/"/support/cs/mail/custom-email-domain/">uživatelské domény</a> (@vasedomena.com).</p><p><a href=https://proton.me/"/support/cs/addresses-and-aliases/">Další informace o typech adres a aliasů</a></p><p>Jako výchozí odesílací adresu můžete nastavit libovolnou adresu.</p><p><a href=https://proton.me/"/support/cs/update-default-sending-address-on-web/">Zjistěte, jak aktualizovat výchozí odesílací adresu</a></p>"]}],[0,{"question":[0,"Co je to Proton Mail Bridge a jak jej používat s desktopovými e-mailovými klienty?"],"answer":[0,"<p>Proton Mail Bridge je aplikace pro Windows, macOS a Linux. Umožňuje používat váš účet Proton Mail s e-mailovými klienty třetích stran, jako jsou Outlook, Thunderbird a Apple Mail, a zároveň <a href=https://proton.me/"/blog/cs/bridge-security-model/">zajišťuje bezpečnost vaší pošty</a> pomocí koncového šifrování Proton Mail.</p><p>Proton Mail Bridge je k dispozici všem předplatitelům s placeným tarifem. Chcete-li ji používat, <a href=https://proton.me/"/support/cs/protonmail-bridge-install/">nainstalujte si aplikaci Proton Mail Bridge</a> a poté pro ni <a href=https://proton.me/"/support/cs/protonmail-bridge-configure-client/">nastavte svůj oblíbený e-mailový klient</a>. </p>"]}],[0,{"question":[0,"Jak mohu použít vlastní doménu?"],"answer":[0,"<p>Pokud máte placený tarif Proton Mail, můžete k odesílání a přijímání e-mailů používat vlastní doménu (například pomocí e-mailové adresy <a href=https://proton.me/support/cs/\"mailto:yourname@yourdomain.com\">vasejmeno@vasedomena.com). Počet vlastních domén, které můžete používat, závisí na vašem tarifu Proton Mail.</p><p>Vlastní domény si můžete zakoupit u registrátorů třetích stran, například GoDaddy, Cloudflare nebo Namecheap. Chcete-li <a href=https://proton.me/"/support/cs/custom-domain/">používat vlastní doménu</a> se svým účtem Proton Mail:</p><ul><li>1. Přidejte svou doménu do účtu Proton Mail</li><li>2. Ověřte svou doménu, aby Proton věděl, že je skutečně vaše</li><li>3. Nakonfigurujte záznamy DNS svého registrátora domény tak, aby Proton Mail zpracovával e-maily odeslané a přijaté pomocí této domény</li></ul><p>Další kroky jsou nutné, pokud máte tarif <a href=https://proton.me/"/support/cs/proton-for-business/">Proton for Business</a> a chcete <a href=https://proton.me/"/support/cs/creating-an-organization/">přidat uživatele do své organizace</a>, aby mohli používat vaši vlastní doménu.</p>"]}]]]}" ssr client="load" opts="{"name":"FaqSection","value":true}" await-children>

Často kladené otázky

Podpora pro všechny služby Protonu

ProtonCalendar
ProtonVPN
(nové okno)
ProtonDrive
ProtonPass
ProtonWallet
ProtonBridge
Proton
account
Proton
For Business